PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PT. MASTER BAN INDONESIA CABANG KARYA MEDAN
Juni Fitri Pasaribu, Aldifa Duta Adha
Abstract
Permasalahan dalam Penelitian adalah berfluktuatifnya penjualan yang terjadi pada produk PT. Master Ban Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti adanya pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. Master Ban Indonesia yang berjumlah 79 orang. Sedangkan teknik penentuan sampel menggunakan sampling Insidental. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu wawancara, observasi, angket dan dokumentasi. Selain itu, data yang diperoleh yaitu data primer yang diperoleh dari sumbernya langsung dari subjek penelitian. Di samping itu data sekunder yang diperoleh dari sumber data internal yaitu data penjualan, sejarah perusahaan dan struktur organisasi. Sumber data eksternal yaitu data yang diperoleh dari jurnal, skripsi dan internet. Sedangkan analisis data yang digunakan adalah analisis linear regresi linear berganda, pengujian hipotesis secara parsial (uji-t), secara simultan (uji-F) dan koefisien determinasi.
Hasil dalam penelitian ini diperoleh nilai analisis regresi berganda yaitu Y = 30,581 + 0,296 X1 + 0,803 X2 + e. Hasil uji t atau uji parsial variabel Brand Image diperoleh nilai thitung 2,546 > ttabel 1,99167 pada signifikan < 0,05 atau (0,002<0,05). Serta hasil uji t variabel Brand Trust diperoleh thitung 3.632 > ttabel 1,99167 pada signifikan 0,000 < 0,05. Kemudian hasil uji F atau parsial diketahui bahwa Brand Image dan Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana dapat dilihat nilai thitung 8,461 > ttabel 3,12 pada signifikan 0,000 < 0,05. Hasil determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square(R2)adalah 0,744 (74,4%). Sehingga dapat dikatakan bahwa 74,4% variasi bebas yaitu Brand Image dan Brand Trust pada model dapat menjelaskan variabel keputusan pembelian pada PT. Master Ban Indonesia, sedangkan sisanya 25,5% dijelaskan oleh variabel lain diluar model.
References
Abdurahman, dan Sambas Ali. 2012. Panduan Praktis Pemahaman Penelitian. Bandung: CV. Pustaka Setia
Abrar, M. 2011. PengaruhPendapatanAsli Daerah danBelanja Modal TerhadapPertumbuhan-PertumbuhanEkonomiProvinsi Aceh.JurnalEkonomidanBisnis Vol. 9 No. 1 , 79-88.
Adrian, J. & Zeplin, T. 2017. Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse ( Studi Manajemen Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Surabaya)
Alfian, S. P. 2018. Pengaruh Citra Merek Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Loyalitas Konsumen ( Studi pada Konsumen Smartphone Lenovo di Yogyakarta).
Alma, Buchari. 2013. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Ananda, A.2011. Manajemen Ekuitas Merek : Memanfaatkan Nilai Dari Suatu Merek. Jakarta: Spektrum Mitra Utama.
Arikunto, Suharsimi. 2012. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta
….…………………. 2013. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta
Antoni, & Herianto, M. 2017. Pengaruh Brand Image dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Mobil Toyota Etios Valco (Studi Pada PT. Agung Automall Pekanbaru). Jurnal JOM FISIP Vol. 4 No. 1 , 3.
Citranuari, S. J. 2015. Pengaruh Kepercayaan Merek, Kesadaran Merek dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Ulang (Studi Pada Konsumen Produk Kecantikan Ponds Di Universitas Negeri Yogya).Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta.
Dewa, N. K. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Promosi dan Harga Terhadap Minat Beli (Studi Kasus StarOne di Area Jakarta Pusat).Jakarta : Universitas Negeri Jakarta.
Ferrinadewi, E. 2018.MerekdanPsikologiKonsumen. Yogyakarta: GrahaIlmu.
Ferrinadewi, E. 2018. Merek dan Psikologi Konsumen "Implikasi Pada Strategi Pemasaran". Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi Ke Tujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Henslowe, P. 2018. Public Relations, A Practical Guide To The Basics. USA: Kogan Page Ltd.
Jogiyanto. 2011. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Edisi IV. Yogyakarta: Andi Offset.
Keller. 2013. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity.
….……2019.Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity.
Kotler, danKeller 2012.Marketing Management Edisi 14, Global Edition.Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. 2012. Marketing Management Edisi 14, Global Edition. Pearson Prentice Hall.
….…………………………..2016.Manajemen Pemasaran, Edisi dua belas, jilid 2.Alih Bahasa : Benyamin. Jakarta: PT. Indeks.
….…………………………..2018.Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Dua Belas. Jilid 1danJilid 2
MaulidiaWirdani. 2018. Pengaruh Brand Image, Brand Trust, Promosidan Word Of Mouth Terhadap Proses KeputusanPembelianPadaKonsumenToko Online MuslimMarket.Com.Universitas Islam NegeriSyarifHidayatullah Jakarta.
Nadya CalistaAndriana. 2019. Pengaruh Brand Image dan Brand Trust TerhadapKeputusanPembelianMelaluiMinatBelisebagaiVariabelIntervingPadaKonsumenSariayu Martha Tilaar di Kota Semarang.UniversitasDiponegoro.
Putra, A. S. 2018. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Konsumen Smartphone Lenovo DIY).Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta.
Sugiyono.2011. Metode Penelitian Administrasi : Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
.............. 2012.Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
............... 2013. Metode Penelitian Bisnis, CV. Bandung: Alfabeta.
............... 2013.Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D). Bandung: Alfabeta.
............... 2016.Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D). Bandung: Alfabeta
................ 2017. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
................ 2018. Metode Penelitian Bisnis Cetakan Ke-12. Bandung: Alfabeta.
Surachman, S.2018. Dasar-Dasar Manajemen Merek. Malang: Bayumedia Publishing.
Swastha, Basu, T. Hani Handoko 2012. Manajemen Pemasaran: Analisa Perilaku Konsumen. Cetakan Lima. Yogyakarta. Penerbit BPFE.
